Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer l’ensemble de la relation client, de la prospection à la fidélisation, en passant par la négociation et le suivi commercial. Grâce à une approche alliant techniques de vente, digitalisation et gestion de la relation client, cette formation permet aux étudiants d’évoluer dans un environnement commercial en constante évolution.
